minimum – Einrichtungshaus mit integrierter Handels- und Inspirationsstrategie
minimum ist ein Einrichtungsspezialist im gehobenen Segment für Möbel und Wohnkultur mit Standorten in Berlin, Hamburg, München und Köln. Stationärer Handel und E-Commerce sind in einem integrierten Handelsmodell verzahnt. Kuratierte Wohnwelten und Cross-Marketing-Ansätze schaffen ein konsistentes Einkaufserlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg.
Kundin
Seit
2018
Auftrag
Analyse, Beratung, Konzeption, UX/UI, Projektmanagement sowie Umsetzung, Schulung und Betrieb
Eckdaten
- 4 Filialstandorte in Deutschland
- >20.000 Produkte
- >1.000 Konfigurationen
Branche
Handel
Digital Experience
Unser Auftrag: Integration von Filialhandel, E-Commerce und Systemprozessen
escape begleitet minimum bei der strategischen Weiterentwicklung der digitalen Handelsplattform. Ziel ist die nahtlose Verzahnung von Online-Shop, stationärem Verkauf und internen Systemprozessen – von Produktdaten und Warenwirtschaft über Auftragsabwicklung bis zu Service- und Beratungsprozessen. So entsteht eine integrierte Omnichannel-Architektur, die kanalübergreifende Transparenz, effiziente Abläufe und ein konsistentes Kundenerlebnis ermöglicht.
Persönliche Beratung: Digital erlebbar machen
Ästhetik in der Innenraumgestaltung braucht professionelle Beratung. minimum unterstützt seine Kunden, sich im Dschungel der Designermöbel zurechtzufinden und gewährleistet auch online maximalen Kundenservice. Neben der Informationsvielfalt zu einzelnen Möbelstücken erfahren die Kunden, in welchem Showroom die neue Küche oder ihr neues Sofa ausgestellt ist. Kunden können Wunschlisten versenden, Anfragen zu einzelnen Produkten stellen oder direkt Termine vereinbaren.
- Ausgerichtet für Kundeninteraktionen wie Produktanfragen & Terminvereinbarungen
- Showroom-Zuordnung für die Produkte
- Wunschlisten versenden & anfragen
Beraterkompetenz: Mit Expertise Kunden informieren & ansprechen
Über einfache Produktinformationen wie Beschreibungen oder Keyfacts hinaus, macht minimum Einrichtungswelten erlebbar. Zur Inspiration werden mit präsentationsstarken Tools wie den Collagen, dem Inspire oder dem Magazin Möbel, Leuchten und Accessoires im Kontext ihres realen Umfeldes gezeigt.
- Detaillierte & übersichtliche Produktpräsentation
- Inspiration mit Einrichtungscollagen & Magazin
- Informationen zu Designern & Marken
- Intelligente Verknüpfung von Einrichtungselementen mit News & Branded Content
Collagen-tool: Inspirieren, mit Shop-The-Look
Look & Feel entscheiden auch online mit, ob Einkaufen Spaß macht. Durch "Shop-the-Look" Formate werden Produkte in ihrem realen Kontext präsentiert und mit Produktinfos kombiniert. Mit wunderschönen Stimmungsbildern aus den Bereichen Kochen, Essen, Wohnen oder Outdoor kann der Möbel- und Einrichtungsspezialist minimum seine Kunden nicht nur mehr inspirieren, sondern auch Online mit seinem hohen Anspruch an Design und Präsentation überzeugen.
- Verknüpfung von Stimmungsbildern mit Produkten
- Kurzes Intro und direkte Verlinkung zum Produkt aus dem Collagen-Tool heraus
Onlinemagazin: Formen brauchen Sprache. Formsprache ein Magazin
Die untrennbare Verbindung zwischen Funktionalität und Ästhetik ist es, die eine unverwechselbare Formensprache schafft. Eine Philosophie, die minimum seinen Kunden mit dem Online-Magazin nahebringt. Ob Bauhaus-Elemente anlässlich des 100jährigen Jubiläums oder das Sofa-System "Avio" von Piero Lissoni - mit dem Magazin bietet minimum Content für jeden Kanal. Die unverwechselbare Formensprache eben.
- Print Katalog für Onlinebereich: Magazin-Modul
- Social Sharing Funktionen
Produktkonfigurator: Entscheidungen erleichtern
Insbesondere für vielfältige Produktvarianten eignet sich ein Konfigurator zur Visualisierung.
Ob mit oder ohne Armlehne, die richtigen Gleiter für den Boden, Farbkombinationen der Sitzschale oder Varianten für das Stuhlgestell - der Produktkonfigurator des Vitra Eames Chairs unterstützt minimum-Kunden bei der Entscheidungsfindung und sorgt darüber hinaus für ein interaktives Einkaufserlebnis.
Interner Bereich: Mehrwert für Kunden.
Vom Klassiker bis zum modernsten Designerstück präsentiert minimum ein breites Spektrum stilvollen Mobiliars im Gesamtsortiment. Besonders seltene Objekte der Designgeschichte werden im minimum Club unter der Rubrik Editionen einem exklusiven Kundenkreis zur Verfügung gestellt.
Ob die 1.958 Exemplare von Fritz Hansen, die zu Ehren Arne Jacobsens produziert wurden oder der Panton Chair Classic - mit den Editionen spricht minimum vor allem Sammler an.
Aber auch Ausstellungsstücke oder besondere Aktionen werden registrierten Clubmitgliedern präsentiert.
Erstes Beratungsgespräch
- Filialhandel, E-Commerce und Beratung strategisch verzahnen.
- Digitale Handelsarchitektur strategisch weiterentwickeln.
- Handelsprozesse entlang der Lieferkette integrieren.
- Store-Qualität digital erlebbar machen.
Jetzt Termin vereinbaren
Christian Allihn
Geschäftsführer
